所謂精益車(chē)間的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)就是以人的動(dòng)作為中心，以沒(méi)有浪費(fèi)的操作順序有效進(jìn)行生產(chǎn)的作業(yè)方法。通過(guò)標(biāo)準(zhǔn)化作業(yè)制定步驟，確定節(jié)拍時(shí)間、明確作業(yè)順序、測(cè)定標(biāo)準(zhǔn)工時(shí)（各工作要素時(shí)間和CT），制作標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)組合票（通過(guò)將作業(yè)順序進(jìn)行重新組合，最終實(shí)現(xiàn)做作業(yè)組合的循環(huán)時(shí)間與節(jié)拍時(shí)間吻合）、標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)票（將標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)內(nèi)容的組合轉(zhuǎn)化為操作人員實(shí)際作業(yè)過(guò)程，記錄作業(yè)內(nèi)容、作業(yè)順序和作業(yè)時(shí)間及在制品數(shù)量，標(biāo)明作業(yè)路線，目視記錄操作者的作業(yè)范圍），之后就可以制作精益車(chē)間的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)來(lái)固化標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)內(nèi)容。

標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的作用和意義：

1. 操作員遵守操作流程、作業(yè)方法、作業(yè)條件的依據(jù)；
2. 企業(yè)積累下來(lái)的技術(shù)、經(jīng)驗(yàn)積累的記錄
3. 為培訓(xùn)提供最準(zhǔn)確、快捷的資料（幫助操作員明確應(yīng)注意事項(xiàng)）
4. 易于追查不良品產(chǎn)生的原因（追查不良品原因變的有據(jù)可依）
5. 是企業(yè)最基本、最有效的管理工具和技術(shù)資料

  作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的是以文件的形式描述作業(yè)員在生產(chǎn)作業(yè)過(guò)程中的操作步驟和應(yīng)遵守的事項(xiàng)。作業(yè)指導(dǎo)書(shū)主要用于闡明過(guò)程或活動(dòng)的具體要求和方法，可以說(shuō)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)也是一種程序。不過(guò)，它比程序文件規(guī)定的程序更詳細(xì)、更具體、更單一，而且更便于操作。這就要求精益車(chē)間的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)中每一項(xiàng)作業(yè)流程都能清晰呈現(xiàn)，無(wú)論新老員工、管理者，任何人都能一目了然，看得懂，這樣才更有助于相關(guān)作業(yè)人員對(duì)整體工作流程的掌握。

  那編制一份精益車(chē)間合格、適用的標(biāo)準(zhǔn)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)有哪些要求呢？

  一份完整的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)應(yīng)包含以下六要素：

1. 物料名稱(chēng)和數(shù)量（明確標(biāo)準(zhǔn)在制品及相關(guān)物料名稱(chēng)、數(shù)量要求）
2. 工裝夾具（明確工裝、治具、工具名稱(chēng)、型號(hào)、數(shù)量要求）
3. 設(shè)備名稱(chēng)和參數(shù)（明確設(shè)備名稱(chēng)、型號(hào)及參數(shù)調(diào)整要求）
4. 作業(yè)步驟（明確作業(yè)順序，細(xì)化作業(yè)要求，應(yīng)明確作業(yè)動(dòng)作過(guò)程的方法、動(dòng)作或手法而不是單純的結(jié)果要求）
5. 人員配置（人員配置數(shù)量要求）
6. 安全因素（安全操作要點(diǎn)、勞保穿戴要求等）

精益車(chē)間作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的編制要點(diǎn)：

• 條理化，規(guī)范化，形象化

1. 語(yǔ)句和結(jié)構(gòu)條理清晰，文章前后有關(guān)聯(lián)，指向分明，例如：當(dāng)pH值不合格時(shí)，重復(fù)以上的步驟
2. 不產(chǎn)生歧義
3. 使用祈使句，盡量避免使用被動(dòng)句，例如：按下急停按鈕（錯(cuò)誤的急停按鈕被按下）
4. 名稱(chēng)、動(dòng)詞固定化（制動(dòng)開(kāi)關(guān)，拉線開(kāi)關(guān)，旋開(kāi)，調(diào)節(jié)）
5. 每個(gè)步驟只能指出一個(gè)行動(dòng)或最多3個(gè)相關(guān)的行動(dòng)
6. 對(duì)閥門(mén)、泵等進(jìn)行編號(hào)，豎直列出以便理解
7. 圖文并茂

• 邏輯性（5W1H）：例如：當(dāng)操作人員受傷或機(jī)器出問(wèn)題時(shí)，（作業(yè)員）(按下位于操作控制面板右上角的）（緊急制動(dòng)按鈕來(lái)）關(guān)閉機(jī)器
• 正確性，精確性（量化）：（正確的：保持噴槍離所需噴的表面垂直距離適中；精確的：保持噴槍離所需噴的表面垂直距離為30-40cm）
• 可操作性（避免使用：正常的，適當(dāng)?shù)?，正確的，有效的……應(yīng)量化操作內(nèi)容，語(yǔ)言描述應(yīng)通俗易懂）

  編制精益車(chē)間作業(yè)指導(dǎo)書(shū)時(shí)，需要滿(mǎn)足以上的要素及要點(diǎn)，才能編制一份合格的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)。

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