“5S就是做衛(wèi)生，感覺XX項(xiàng)目比它作用更大”，“現(xiàn)場(chǎng)的問(wèn)題，我們提一下要求就趕上來(lái)了”，“現(xiàn)場(chǎng)反復(fù)出現(xiàn)的問(wèn)題，只要我們加強(qiáng)管理，就能控制住”。這是我們?cè)谳o導(dǎo)企業(yè)人員5S管理咨詢項(xiàng)目的重要性時(shí)經(jīng)常得到的回復(fù)，但憑借我們長(zhǎng)期從事5S管理咨詢的經(jīng)驗(yàn)，很多現(xiàn)場(chǎng)問(wèn)題已經(jīng)影響到QCDS等核心指標(biāo)，有些問(wèn)題可直接影響其他項(xiàng)目的質(zhì)量和進(jìn)度。而根源點(diǎn)是沒有做好現(xiàn)場(chǎng)5S，那5S管理咨詢項(xiàng)目到底有哪些重要作用呢，下面我用幾個(gè)企業(yè)案例和大家分享。

一、5S就是KPI，做不好直接影響各項(xiàng)指標(biāo)。下面給大家分享一個(gè)由于沒

有布局規(guī)劃導(dǎo)致效率低下、未遂事件頻發(fā)案例。這是我們輔導(dǎo)的一家企業(yè)的成品包裝裝卸貨區(qū)，每天有大量成品裝車，它旁邊是生產(chǎn)線始段，每天需要有大量的空瓶上生產(chǎn)線，叉車司機(jī)每天既要送空瓶，又要裝車，導(dǎo)致空瓶和成品天天“搶地盤”。叉車司機(jī)轉(zhuǎn)運(yùn)苦不堪言，經(jīng)常出現(xiàn)叉車碰撞空瓶、墻角問(wèn)題。在我們和企業(yè)溝通時(shí)，他們也認(rèn)為有問(wèn)題，但拿出的措施是安裝防撞護(hù)角，現(xiàn)場(chǎng)畫定置線，收效甚微。

案例啟示：布局規(guī)劃是5S管理咨詢項(xiàng)目中一項(xiàng)重要工作，是我們咨詢顧問(wèn)基于安全、效率等因素綜合考慮研究，且現(xiàn)場(chǎng)反復(fù)模擬運(yùn)行才會(huì)成型的環(huán)節(jié)，而車間管理人員一般缺乏這部分知識(shí)和經(jīng)驗(yàn)，讓車間自己去做，容易形成“你畫你的，我走我的”的兩張皮現(xiàn)象，很難“破局”，而這樣類似問(wèn)題會(huì)嚴(yán)重影響車間運(yùn)行效率等指標(biāo)。

二、現(xiàn)場(chǎng)頑固性問(wèn)題正在扼殺員工的積極性，破窗效應(yīng)可能已經(jīng)形成。下

面給大家分享一個(gè)由于污染源解決不全，導(dǎo)致物料污染整個(gè)車間案例。這是輔導(dǎo)的一家助劑生產(chǎn)企業(yè)，由于崗位物料有很強(qiáng)的粘稠度，真空抽不到釜內(nèi)，員工就采用了漏斗倒料方式，灑落的物料和員工手套上的物料成了污染源，踩摸導(dǎo)致車間到處黑乎乎，且特別難清理。在我們和企業(yè)溝通后，車間就是更換料斗，要求員工每天敲臟污，但污染依然還在發(fā)生，員工很反感。

案例啟示：兩源點(diǎn)的發(fā)現(xiàn)和解決是5S管理咨詢項(xiàng)目貫穿始終的重要工作，尤其是

很多頑固性兩源點(diǎn)的解決，需要技改項(xiàng)目甚至設(shè)備升級(jí)等方式，這就需要我們咨詢顧問(wèn)基于知識(shí)及成功經(jīng)驗(yàn)協(xié)助車間提供方案，僅通過(guò)車間推動(dòng)很難突破瓶頸，但這類問(wèn)題如果長(zhǎng)時(shí)間不解決，會(huì)導(dǎo)致嚴(yán)重的惡性循環(huán)，再好的團(tuán)隊(duì)在這種環(huán)境中也會(huì)丟掉士氣。

三、5S是員工素養(yǎng)拉練提升的基礎(chǔ)，沒做或做不好，其他項(xiàng)目就得補(bǔ)坑。下面分享一個(gè)想快速提升但欲速則不達(dá)的案例。我們輔導(dǎo)企業(yè)時(shí)，了解到企業(yè)前期都做過(guò)設(shè)備提升項(xiàng)目等類似項(xiàng)目，但現(xiàn)場(chǎng)已經(jīng)幾乎看不到做過(guò)的痕跡，通過(guò)和企業(yè)溝通，反映說(shuō)做項(xiàng)目過(guò)程中效果是很明顯的，但隨著項(xiàng)目的結(jié)案，成果都沒有維持住。

案例啟示：5S管理咨詢項(xiàng)目中清掃環(huán)節(jié)會(huì)對(duì)現(xiàn)場(chǎng)的設(shè)備、工裝、工具、基礎(chǔ)環(huán)境進(jìn)行有效清掃，并使之達(dá)到好的待用狀態(tài)，這個(gè)環(huán)節(jié)需要全員參與，這也是我們咨詢顧問(wèn)花費(fèi)大量精力去設(shè)計(jì)把控的環(huán)節(jié)，選擇標(biāo)桿樣板、制定詳細(xì)的實(shí)施計(jì)劃、把控每個(gè)環(huán)節(jié)的質(zhì)量進(jìn)度等，讓員工和現(xiàn)場(chǎng)切實(shí)的“談一次戀愛”，讓員工感受到通過(guò)自己的汗水和努力，將可以將原來(lái)臟亂差的現(xiàn)場(chǎng)一點(diǎn)點(diǎn)蛻變成高大上現(xiàn)場(chǎng)，而這也是員工素養(yǎng)拉練和提升的重要環(huán)節(jié)，再跟上清潔環(huán)節(jié)的運(yùn)維維持，成果才能維持住。如果沒有5S管理咨詢項(xiàng)目清掃清潔環(huán)節(jié)的推動(dòng)做基礎(chǔ)，其他項(xiàng)目在開展時(shí)，員工是很難有高的質(zhì)素來(lái)推動(dòng)開展，成果自然很難以維持。

以上是用三個(gè)案例來(lái)體現(xiàn)5S管理咨詢項(xiàng)目的重要作用。5S管理咨詢項(xiàng)目作為企業(yè)管理的基礎(chǔ)的項(xiàng)目，這猶如干高樓大廈的地基，需要夯實(shí)扎實(shí)才能保證高樓的崛起，希望大家能理解它的作用和價(jià)值。

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